[x]ปิดหน้าต่าง

Network camera ,กล้องวงจรปิด ,ระบบกล้องวงจรปิด ,Network IP Camera ,IP Camera ,Convergence Security ,ระบบ CCTV ,CCTV ,security camera ,CCTV security ,IP Video Systems ,Wireless Network System ,Network Audio จำหน่ายสินค้า Axis, Mobotix, Messoa, Moxa, Milestone, Agent, Promise, gvd, iomega, emc2, honeywell, rextron, rose, austin hughes, smart av, kedacom, radvision, avaya, barix, onelan, minicom, firetire, lantech, surge guard, certes, tripp-lite
  Warranty
Warranty

Warranty

การให้คำแนะนำในการบริการในส่วนของ รับประกันสินค้า รวมถึงการส่งสินค้าซ่อม และส่งเคลมสินค้า เนื่องจากทางบริษัทนั้นมีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ลูกค้าควรศึกษารายละเอียดของอายุการรับประกันผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด ซึ่งมีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกันไป รวมถึงรายละเอียด ขั้นตอนการส่งสินค้าซ่อม และเคลมสินค้า เพื่อให้เกิดความรวดเร็วในการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

  1. วันที่เริ่มรับประกันจะนับจากวันที่ส่งมอบสินค้า
  2. บริษัทฯจะรับผิดชอบซ่อมโดยไม่คิดค่าบริการใดๆ ในกรณีสินค้าชำรุดอันเนื่อง มาจากการผลิต หรือเกิดจากการชำรุดจากการใช้งานตามปกติภายในระยะเวลารับประกัน และตามเงื่อนไขของผู้ผลิต ยกเว้นจะมีการระบุเป็นอย่างอื่น
  3. ในการส่งหรือรับสินค้าซ่อม ลูกค้าต้องนำสินค้ามาส่งหรือรับสินค้าที่บริษัทฯ เอง ยกเว้นกรณีที่มีสัญญาการบริการ หรือข้อตกลงพิเศษอื่นๆ เป็นต้น
  4. การชำรุดบกพร่องอันเกิดจากสาเหตุตามข้างล่างนี้ ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
    • การใช้งานที่ผิดไปจากสภาพปกติ
    • ความเสียหายอันเกิดจากการจ่ายกระแสไฟเกินให้อุปกรณ์
    • ความเสียหายอันเกิดจากการกระทบกระเทือนหรือทำตกหล่น
    • การดัดแปลงแก้ไข หรือซ่อมโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทดิจิตอลคอม
    • ความเสียหายอันเกิดจากเครื่องถูกน้ำ ความชื้น หรือสารเคมีไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม
    • ความเสียหายอันเกิดจากไฟไหม้หรือ ภัยธรรมชาติต่างๆ
    • ความเสียหายอันเกิดจากการใช้อุปกรณ์ประกอบอื่นใดที่ไม่ใช่อุปกรณ์มาตรฐานของบริษัทฯ
  5. อุปกรณ์แปลงไฟฟ้า (Adapter) รับประกัน 1 ปี
  6. ตัวอุปกรณ์จะทำการติดสติ๊กเกอร์รับประกันให้ทุกชิ้น สติ๊กเกอร์รับประกันต้องอยุ่ในสภาพสมบูรณ์ ห้ามขูดลอกทำลาย หรือทำให้ชำรุดเสียหาย ไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดมิฉะนั้น การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที

การส่งซ่อมสินค้าที่อยู่ในประกัน

  1. การส่งซ่อมสินค้า ตัวแทนจำหน่ายควรทำการทดสอบเบื้องต้นว่าสินค้าเสียแล้วเท่านั้น โดยสามารถแนบรายละเอียด อาการเสียของสินค้ามากับตัวสินค้าทุกครั้ง
  2. ในการส่งซ่อมสินค้าทางลูกค้าจะต้องมาส่งสินค้าที่บริษัทฯ เอง
  3. การตรวจเช็คสินค้าจะไม่มีการคิดค่าบริการใดๆทั้งสิ้นไม่ว่าตัวสินค้าจะอยู่ในประกันหรือไม่
  4. กรณีที่สินค้าซื้อไปเกิดการชำรุดหรือบกพร่องจากสภาพการใช้งานตามปกติ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ส่งมอบสินค้า บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที
  5. ระยะเวลาในการส่งซ่อมสินค้าอยู่ในระยะเวลา 30-60 วัน แล้วแต่ละยี่ห้อสินค้านั้นๆ

การส่งซ่อมสินค้ากรณีหมดประกัน

  1. ในกรณีที่สินค้าส่งซ่อมบริษัทฯสามารถแก้ไข หรือสามารถซ่อมได้ทางบริษัทฯจะทำการเสนอราคาให้ลูกค้าอนุมัติทราบก่อน
    ทางบริษัทฯ จึงจะดำเนินการซ่อมกดังกล่าว
  2. ถ้าตัวสินค้าเกิดความเสียหายจนทางบริษัทฯไม่สามารถทำการซ่อมได้ ทางบริษัทฯจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและมารับตัวสินค้าดังกล่าวคืน
  3. ทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่ไม่อยู่ระยะการรับประกัน

Network camera ,กล้องวงจรปิด ,ระบบกล้องวงจรปิด ,Network IP Camera ,IP Camera ,Convergence Security ,ระบบ CCTV ,CCTV ,security camera ,CCTV security ,IP Video Systems ,Wireless Network System ,Network Audio จำหน่ายสินค้า Axis, Mobotix, Messoa, Moxa, Milestone, Agent, Promise, gvd, iomega, emc2, honeywell, rextron, rose, austin hughes, smart av, kedacom, radvision, avaya, barix, onelan, minicom, firetire, lantech, surge guard, certes, tripp-lite

 



 

 

 

Upcomming Events
<< มีนาคม 2563 >>
อา. จ. อ. พ. พฤ. ศ. ส.
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31